- Muestreo:
- Tipos:
- Aleatorio simple: homogéneos, formula simple
- No probabilístico: intencional, experiencia, obvio
- Probabilístico: cada miembro tiene probabilidad/peso de ser elegido
- Con reemplazo (vuelve), sin reemplazo
- Análisis del grado de confianza: campana de gauss
- Simple al azar
- Estratificado: segmentos, grupos específicos (de acuerdo a una connotación especial)
- Proceso:
- Definir tipo de investigación a realizar
- Planteamiento del problema
- Definir método a utilizar
- Determinar el universo, población y muestra
- Definir herramientas de recopilación de datos
- Diseñar instrumentos
- Elaborar prueba piloto y ajustar
- Elaborar instrumentos de recopilación
- Recopilar los datos
- Tabular los datos
- Interpretar los datos
- Difundir/registrar los resultados
- Definir tipo de investigación a realizar
- Experimentación: observación de un fenómeno al cual se le van adaptando las variables y condiciones
- Tipos:
- Exploratorio: concebido para ver técnicas, métodos y procedimientos utilizados. Visitas, observación
- Confirmativos: con base a refutar o confirmar desviaciones, fallas de seguridad (física, lógica)
- Cruciales: cambio en condiciones para analizar comportamiento (fecha 2000). Migración de sistemas
- Tipos:
- Tipos:
Técnicas de evaluación
- Examen:
- Tipos:
- Examen de comportamiento de sistema: comportamiento bajo diferentes ambientes, rendimiento.
- Examen de los resultados del sistema
- Pruebas de implantación (piloto, paralelo, aproximaciones sucesivas)
- Pruebas del sistema: arquitectura, funcionamiento general
- Pruebas a los aplicativos: pruebas de escritorio
- Pruebas del sistema operativo
- Pruebas de encendido del sistema
- Exámenes de las instalaciones de sistemas
- Inspección: Supervisar las operaciones
- Confirmación: Lo expresado en informes (licenciamiento, oportunidad, protecciones)
- Comparación: Entre grupos históricos, por áreas, manual vs automático, informes de programas vs la realidad, mirar las desviaciones
- Revisión documental:
- Adtivos: Manuales de la organización, procesos y procedimientos, perfil personal, etc.
- Técnicos: Instructivos de software, instructivos de hardware, operación sistema, usuarios, procedimientos de sistema, mantenimiento (Físico, lógico), diccionario de datos, metodologías, estándares, normas, etc.
- Tipos:
Se pueden hacer revisión de documentos tales como diagramas de flujo apuntes y programas de cómputo, boletines, mapas, videos, micro filminas, discos duros, cintas magnéticas CD-ROM, DVD, etc.
- Acta testimonial: Entrega-recibo puesto disciplinaria, falta activo, entrega sistema, software no licenciado, alteración programas, siniestro. Factor Crítico!!!
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